fredagen den 14:e november 2008

Särskilda servicekontor eller bättre service generellt?

Bra tag Lars Högdahl! På DN debatt idag berättar du om dina förslag med skärpt lagstiftning och särskilda servicekontor för att medborgarna ska få bättre service. Medborgarna är och ska ju vara i fokus.

Det är bra med lagstiftning. Men det behövs också en rejäl mental förändring för att få det offentliga Sverige att samarbete mer, och bättre. Massiva utbildningsinsatser för anställda inom offentliga sektorn är nödvändiga. Det behövs också modiga politiker som "pekar med hela handen" till myndigheter och andra offentliga aktörer, t.ex. genom lagstiftning och andra regler, för att se till att det händer något.

Visst är det bra att det utvecklas lokala servicekontor. Vi i Haninge kommunledning har också bestämt oss för att utveckla medborgarkontoret på nätet, gärna tillsammans med olika statliga myndigheter. Ett virtuellt medborgarkontor som sätter medborgaren i centrum.

Statliga myndigheter, landsting/regioner och inte minst kommunerna måste nu skärpa sig och ta till sig ditt budskap: Servicen till medborgarna måste bli bättre. Det offentliga måste samarbete över gränserna - sektorspolitiken måste få ett slut. Medborgaren ska varje dag, året runt, vara i fokus.

0 kommentarer: